大會組織
主辦單位：
指導單位：
協辦單位：
亞洲客戶服務協會
臺灣客服中心發展協會
美國電話營銷學院
香港客戶中心協會
韓國呼叫中心情報研究所
北京通信行業協會呼叫中心專委會
廣東信息協會客服專委會
組委會聯系方式
Tel ：(+8610)-82012787
Fax ：(+8610)-62041062
市場總監:李小姐
手機:13910324800
郵箱:lizh#ctiforum.com { 請將(#)改成@ }
歷屆大會
2013中國呼叫中心及企業通信大會 （2013年4月 北京）主題：技術和商業模式驅動下的行業新格局
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中國呼叫中心及企業通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了13屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業通信領域的專業盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業的領袖及專業人士，專業觀眾人數累計超過9萬人次，是ICT行業內不容錯過的專業型盛會
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會議主題： “互聯網環境下的通信與協作”
會議主題： “互聯網環境下的通信與協作”